ck171-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ck171 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, বোনাস এবং প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck171 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়ে যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ শর্তের ব্যাখ্যা

এই দলিলে "ক্যাসিনো", "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলতে ck171 বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত সদস্যকে বোঝানো হয়েছে যিনি ck171 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন।

১.২ প্রযোজ্য আইন

ck171 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় বিধিনিষেধ জানা এবং সে অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

ck171-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• নিজের সম্পদ দিয়ে গেম খেলতে হবে — অন্য ব্যক্তির পক্ষে নয়।
• মানসিক সুস্থতার সাথে এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে সক্ষম হতে হবে।
• ck171 কর্তৃক আগে স্থগিত বা বাতিল হওয়া কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক হওয়া যাবে না।

ck171 যেকোনো সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ck171-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে ck171 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ck171 প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদ। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

ck171-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিসমূহ গ্রহণযোগ্য:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

ck171-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রেরণ করা হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪.৩ লেনদেনের যাচাইকরণ

ck171 যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ কমপক্ষে ৳৫০০ হতে হবে।
• বোনাসের পরিমাণ ২০ (বিশ) গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।

৫.২ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ck171-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

খেলোয়াড়রা তাদের কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মে অবদানের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হতে পারেন।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

ck171 বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেবে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

ck171 একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ তথ্য সুরক্ষা

ck171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সার্ভার SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সফটওয়্যার বা সার্ভার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে ck171 সেই গেমের ফলাফল বাতিল বা পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিস্থিতিতে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়কে ন্যায্যভাবে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ ck171-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ গ্রহণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় বা তহবিল ব্যবহার করা।
• ভুয়া বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।

ck171 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে সুষ্ঠুভাবে গেম উপভোগ করুন। নিম্নলিখিত সরঞ্জামসমূহ ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া শুরু করুন।
• বাস্তবতার যাচাই: গেমিং সেশনে নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময় ট্র্যাক করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ck171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার সাথে কাজ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৯.১ কুকি ব্যবহার

ck171 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করা হলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ck171 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করা হবে।

পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় পাঠানো হবে। অতএব, আপনার ইমেইল ঠিকানা সব সময় সক্রিয় ও সঠিক রাখুন। ck171 ইমেইল বিজ্ঞপ্তি গ্রহণ না করার কারণে কোনো ক্ষতির দায় বহন করবে না।

ck171 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোষ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ফলে গেম সেশন বাতিল।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

ck171 কোনো অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ck171-এর সর্বোচ্চ দায় সেই বিরোধের সময়ে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আপনার অভিযোগ যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে আমরা একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব। আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।