ck171-এর গোপনীয়তা নীতি

ck171 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে আমরা আপনাকে জানাতে চাই যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলি ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

ck171 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন বা যে কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৩.১ সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত ও নির্বিঘ্ন জমা এবং উত্তোলন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন হয়।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ

নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়। এটি আমাদের সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করার জন্য অপরিহার্য।

৩.৩ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

আপনার গেমিং পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করি, নতুন গেম ও ফিচার যোগ করি এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার তৈরি করি।

৩.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইনি বিধিবিধান মেনে চলার জন্য এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করার ক্ষেত্রে আমরা বাধ্য। তবে এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে থেকে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে যদি ck171-এর মালিকানা বা ব্যবস্থাপনায় কোনো পরিবর্তন ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অগ্রিম সূচনা দেব এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

৬.১ কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ck171 ওয়েবসাইটে লগইন অবস্থা বজায় রাখা, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

৬.২ কুকিজের প্রকারভেদ

আমরা মূলত তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে যাতে পরবর্তী ভিজিটে আরও ভালো অভিজ্ঞতা পান।

৬.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ অক্ষম করলে ck171 প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্যগুলি আপনার সেবা প্রদান, লেনদেন যাচাই এবং সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজন হয়।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি। এই সময়কাল পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৮.৩ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য রাখা হয়।

ck171 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে ব্যবহারকারী বৈধ বয়সসীমার মধ্যে রয়েছেন। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

ck171 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

১০.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

আপডেটকৃত নীতি প্রকাশের পরে ck171 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সর্বদা উন্মুক্ত থাকে।

১০.৩ কার্যকর তারিখ

এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আছে এবং অনুরোধের ভিত্তিতে সরবরাহ করা যেতে পারে।